Zoo & Co. Haubensak - Regensburg

Toni _.

Tierschutz ⬆️ Top
Personal ⬇️ mehr wie unfreundlich

Grundsätzlich ein schönes Tierfachgeschäft.
Schön finde ich auch, dass der Tierschutz hier so ernst genommen wird.
Wir wollten einen Hamster kaufen und sind extra wie auf der Homepage angegeben nach 17Uhr von Straubing hingefahren. Wovon auf der Homepage nichts zufinden war:
Dass man ein Foto vom Käfig vorzeigen muss - wo dieser mit einem Meterstab abgebildet ist. Hatten wir natürlich nicht dabei.
Warum nur 1 Stern? Nicht wegen den Auflagen zum Tierschutz. Aber ein Hinweis auf der Hompage wäre sehr hilfreich, schließlich kann man hier auch lesen, dass es die Hamster erst ab 17Uhr gibt.
Abgesehen war das Personal sowas von unfreundlich. Die erste Dame die ich gefragt habe, hat mich sowas von angemotzt weil sie im Stress war und mich auf eine andere Dame verwiesen. Diese hatte allerdings auch keinen freundlicheren Ton.

Lechner M.

Ich hab gestern zwergkaninchen gekauft.
Ich bin wirklich sehr zufrieden wie man beraten wird und das geschaut wir ob die Käfig Masse passen
Die zwergkaninchen sind sehr lieb.

Ich möchte die Verkäufer sehr loben die für den Verkauf von den zwergkaninchen zuständig sind
Sie hat wirklich sehr gut Tipps .

Andy R.

Gute Auswahl an Futter und Fischen. Teilweise desinteressiert wirkendes Personal . Aber fachlich alle sehr kompetent

Tobi

Bin sehr zufrieden mit den Fischen die ich dort gekauft habe.
Es gab mal einen Vorfall wo ich 9 Roten Neons gekauft habe und es sich herausgestellt hat das die Fische eine Bakterielle Infektion gehabt haben. Bin am selben Tag noch hingefahren und habe auch direkt ein Arzneimittel bekommen.(selbstverständlich kostenlos)
Leider sind 5 von den Neons Gestorben aber habe das Geld in einem Gutschein gutgeschrieben bekommen.

Im ganzen bin ich Sehr zufrieden, da die Mitarbeiter sehr kompetent und Freundlich sind.

Emil P.

AN DIE MITARBEITER ZOO & CO. HAUBENSAK REGENSBURG / Bin ein langjähriger Kunde Ihres Zoomarktes und immer sehr zufrieden, besonders im Bereich "Aquarien-Artikel". Vor 7 Wochen habe ich mir ein kleines Eheim Aquarien Set (Zuchtbecken), zugelegt, mit dem ich sehr zufrieden bin. Persönlich kann ich mich über das Personal nicht beschweren. Wurde immer sehr höflich behandelt und auf Fragen zu mancherlei Aquaristik-Artikel, bekam ich immer eine kompetente und gut Beratung, Tipps und Infos. Nun musste ich aber mit einiger Bestürzung feststellen, dass an der Kasse, eine sehr unhöfliche und inkompetent Kassiererin steht, welche schon oft sehr ruppig mit mir umgegangen ist. Obwohl ich gar nichts getan habe, als nur an der Kasse zu bezahlen. Keineswegs habe ich sie beleidigt oder verärgert. Sie war auch nicht durch andere Kunden im Stress. Nur ich und mein Freund, standen an der Kasse. Er hat es auch schon mehrmals mitbekommen, wie resolut sich die Verkäuferin mir gegenüber benimmt. Bin sehr verwundert darüber und finde es traurig so eine Behandlung erfahren zu müssen. Nichtdestotrotz, werde ich auch weiterhin gerne im Zoomarkt Haubensak meine Einkäufe fürs Tierwohl tätigen. Verbleibe also als treuer Kunde, der ich ja schon seit sehr, sehr langer Zeit bin, (handelt es sich mittlerweile ja schon um Jahrzehnte).

Mit freundlichen Grüßen Emil Pelz

Eve S.

Ich würde ja gerne gar keinen Stern geben, für die Mitarbeiter im Zoo Markt! Unfreundlich, unprofessionell und quasseln nur ständig was von Tierschutz! Selber halten sie Ihre Tiere in 50x50cm Glaskästen und sind unzufrieden, dass man kein Foto mit Zollstock und genauen Maßen von einem grossen Käfig vorweisen kann. Entweder wollten Sie uns einfach nur einen neuen Käfig aufdrucken, auf Kosten unseren weinerlichen Sohnes, oder sie wollen nur ihre Kunden schikanieren.

Wir sind dann - wie viele andere Menschen auch -zum Dehner gefahren und dort lief alles problemlos und freundlich ab. Der Dehner beratet seine Kunden super und ich würde jedem raten sich den Weg nach Regensburg zu sparen.
Unser Käfig war mehr als passend und das ganze Equipment ebenso. Ich werde nie wieder kommen und auch keinem diesen Zoo - Markt empfehlen!

green E.

Hab gerade gesehen, dass meine Rezension vor 1 Jahr geschrieben, gelöscht wurde. Dann gerne nochmal. Ich war seitdem wieder regelmäßig dort Tierfutter einkaufen. Der junge große Mann und eine bestimmte Verkäufern die anscheinend für die Tiere zuständig sind, sind dermaßen herablassend und unfreundlich, sowas habe ich noch nie erlebt. Mir wurde von dem Mann ein Käfig empfohlen, den habe ich gekauft und wollte am nächsten Tag die Tiere holen. Da war dann die Verkäuferin da und sagte zu mir der Käfig ist unpassend, ich Lüge, der junge Mann hätte so etwas nie gesagt. Die Verkäuferin ist seitdem immer noch pampig und weiss alles besser. Meine Tiere hole ich seitdem beim Dehner

Katharina D.

Seit Jahren bin ich Kunde und hab dort Tiere ect. gekauft, aber heute wurde ich echt entäuscht.
Wollten 2 Farbmäuse aber wurden wieder weggeschickt, da sie ein Foto brauchen von der Unterbringung der Tiere mit Zollstock abgemessen. Unser Sohn stand da mit der Transportbox, den Tränen nahe.......
Als ich mit meim Mann später mit Fotos wieder reingefahren bin, hatten sie wieder was neues auszusetzen. Wäre nicht Artgerecht, neue Tierschutzgesetze ectppp....
Ich glaub die wollen keine Tiere mehr verkaufen, bin echt entäuscht und werde da nie wieder hingehen.