Krämer MEGA STORE Irschenberg - Irschenberg

Rudolf R.

Habe heute ein Reithelm für eine siebenjähriges Mädchen gekauft. Ich bin von einer Dame sehr gut beraten worden. Der Megastore hat eine riesige Auswahl an allen möglichen Reitartikel, von Bekleidung Ausrüstung, Pflege und Pferdefutter.

Sarah S.

Viel Auswahl, Qualität der Produkte ist gut, dafür 5 Sterne.
Die meisten Angestellten sind sehr nett und hilfsbereit, außer eine Dame mittleren Alters, die in der Reithosenabteilung bzw. dort beim Zubehör arbeitet. War schon oft ImMega Store, und die Dame war immer unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Bei einer Frage zu den Reithosen, lachte sie nur und meinte "Wenn die Hose nicht schmutzig werden darf, darf man sie halt auch nicht kaufen". Leider ging es mir mit der Damen mit den langen dunklen Haaren schon oft so.

Also besser eine andere Angestellte um Rat fragen, die helfen gerne weiter, im Gegensatz zu besprochener Dame..

Lisi L.

Richtig tolle Sachen😀
Und wirklich nettes und hilfsbereites Personal 👍und tolle Atmosphäre 🥰
Konnte schon eine Decke und eine Jacke die kurz nach dem Kauf " kaputt" gegangen sind, sofort umtauschen👍🫶
Sind natürlich schon stamm Kunden 🤗

Gabi S.

Die Auswahl ist gut. Die Felix Bühler Sachen super....nur die Helm Beraterin war eine Katastrophe, da kann ich mich der Vorgängerin nur anschließen. Die war sowas von unfreundlich, hat die Augen verdreht, als ich was sagte, wollte eigentlich nur ganz nett einen Helm kaufen, da verging mir aber die Laune. Was war das denn bitte?
Die 10% wurden diesmal auch nicht doppelt abgezogen so wie letztes Mal. Wir bekommen 10% Ermäßigung und es war eine 10% Aktion. Das letzte Mal wurde dies aufgerechnet, diesmal wurde ich dafür blöd angeredet. Also man sollte das Personal vlt mal überdenken

Nicole M.

Sehr nette und hilfsbereite Angestellte. Musste einen Hundemantel umtauschen weil er nicht gepasst hat und hatte keinen Beleg, Etiketten alles dran. War überhaupt kein Problem…. Vielen Dank für eure Höflichkeit

MariP

Wir sind heute nach über 1 Stunde Autofahrt und monatelanger Vorfreude im Krämer Store Irschenberg von einer Helm "Beraterin'" sowas von angepampt worden, dass ich am liebsten alles liegen und stehen gelassen hätte und wieder gefahren wäre. Meiner Tochter wurden die Worte im Mund verdreht und richtig dumm dahergeredet. Da fragt man sich echt, warum die MA in diesem Geschäft immer wieder negativ erwähnt werden in den Rezessionen. Vielleicht überarbeitet? Oder doch der falsche Beruf? So etwas geht echt gar nicht. Grundlos so angefahren zu werden! Hier muss dringend etwas unternommen werden. Nichts für Ungut: man darf hier nicht alle über einen Kamm scheren. Weder Verkäufer noch Käufer!!!

Nina M.

Die Reklamation der beiden Decken wurde schnell,kompetent und sehr sehr freundlich abgewickelt!

Eva W.

Also erstmal, gegen den Store am Irschenberg kann ich jetzt nix schlechtes sagen. Wir haben hier gestern für fast 500 EUR eingekauft und waren zufrieden.

Aber am Abend wollte ich dann noch das Werbeversprechen, welches sowohl per Post und auch auf der Homepage angepriesen wurde, nutzen und einen reduzierten Sattel kaufen. Hier hätten lt. Werbung nochmal 20% Rabatt abgezogen werden sollen. Dies war jedoch nicht so und die Eingabe des Gutscheincodes war auch nicht möglich. Des Weiteren konnte ich meinen im Laden gekauften Gutschein ebenfalls nicht einlösen, welcher definitiv schon im System war, da er auch im Kundenkonto ersichtlich gewesen ist.
Nach Rückfrage per Mail und heute per Telefon wollte man mir weiß machen, dass dieser Sattel der 100% gestern noch reduziert war, nicht reduziert gewesen sein kann und daher das Werbeversprechen hier nicht gilt! Dann wurde noch behauptet, man könne nachträglich keine Preise mehr ändern, was quatsch ist, da man jeden Preis mit der Hand ändern kann!

Wollte dann mit dem Geschäftsführer sprechen, da hier ein Werbebetrug vorliegt. Dies wurde mir jedoch verwehrt.
Ich würde ja nix sagen, wenn irgendwo gestanden hätte, dass es nur auf bestimmte Artikel gilt, aber es heißt explizit auf alle reduzierten Artikel bekommt man nochmal 20% Rabatt.

Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!